Esta entrevista se realizó en FICOD, pero como tampoco se acabó de mover por razones que no vienen al caso, os la dejo aquí. Muchas gracias a Emma y al resto del equipo de Agoranews, que hacéis un trabajo excepcional en todos los saraos en los que he tenido el placer de veros. En la entrevista hablo un poco de Social CRM teniendo en cuenta lo que he ido viendo durante este año en telecyl@you, en el [...]

El pasado sábado se publicó en la edición Bizkaia de El Correo un artículo que escribí sobre la neutralidad de la Red, uno de los caballos de batalla actualmente a debate, aunque parece que últimamente se ha desinflado un poco este asunto. Sobre el artículo sólo añadir el enlace a la reflexión de Miguel Ángel Uriondo publicada en Expansión y que me parece fundamental para entender el tema. Por supuesto, os aconsejo leerla, bien antes, [...]

Muy interesante no sólo la infografía que incluyo sino todo el artículo de Gareth Case en el que se hace esa misma pregunta. En mi humilde punto de vista, creo que el Departamento de Marketing de una empresa tiene mucho que decir, pero, claro está, siempre que cuente con una visión lo suficientemente social y se haya adaptado a los cambios que son necesarios para que un Social CRM funcione y tenga éxito. Es decir, [...]

Gracias a Geeksroom, descubro Eldy, un software que convierte nuestro ordenador en algo realmente útil y fácil de utilizar para cualquier persona que no haya usado un ordenador en su vida. Es un software especialmente intuitivo que permite acceder de forma muy sencilla a navegar por la Red, escribir correos, ver contenido multimedia, etc. Está traducido a 22 idiomas (entre ellos el español) y su interfaz gráfica he de decir que me gusta y mucho [...]

Ayer me descubrieron en la bodega Agrícola Castellana, S.C.L. (la de Cuatro Rayas, Azumbre, Veliterra o Apoteosis) una campaña que habían hecho con un código QR con el motivo del lanzamiento de su nuevo vino, el Dolce Bianco que, por cierto, aún no he tenido el placer de probar. Como explican en su blog, la lectura del código QR permite acceder a un microsite en el que poder ganar alguno de los premios que ofrece [...]